Soalan Lazim (FAQ)

1) Siapa kita?

Kami adalah penanam dan pengeksport. Eren telah ditubuhkan pada tahun 1993 di Mersin sebagai sebuah syarikat eksport kecil dengan 5 orang pada masa itu. Pasaran utama kami ialah Rusia dan Eropah Selatan, kami memberi tumpuan kepada eksport sitrus. Kemudian, kami berkembang ke pejabat utama kami di Mersin dengan 12 orang dan mula membuka varieti buah-buahan di sepanjang pasaran baharu seperti Eropah Timur dan Barat. Pada tahun 2006 kami berpindah ke kemudahan pengeluaran kami sendiri di wilayah Tarsus dan selepas itu kisah sebenar bermula. Kami membuka pasaran Asia Tenggara, Kanada, Afrika, Eropah Utara dan mengembangkan jenis produk kami kepada semua buah-buahan & sayur-sayuran yang terdapat di dalam Turki. Pada masa ini, kami mengeksport ke lebih 62 negara dan mempunyai lebih daripada 60 jenis dalam tali pinggang kami. Selepas 2014, kami memulakan proses penginstitusian kami dengan Laman Web yang telah diubah suai, kawalan perisian sepanjang pengeluaran, jabatan kawalan kualiti, mesin saiz dan pengisihan optik terkini serta program R&D.

2) Di manakah kita?

EREN terletak di wilayah Mersin / Tarsus di Turki.

Nama syarikat: EREN TARIM URUNLERI SAN. Adakah TIC . LTD. STI.

Sarıibrahimli Mahallesi Kızılyaka No Mevki :3 Akdeniz / Mersin / Turki

GPS: 36.7999301 ,34.6327508

E - mel : [email protected]

Telefon: +90 324 454 14 87/88

Faks: +90 324 454 14 89

3) Apakah yang membezakan EREN ?

Eren dipuji kerana kebolehpercayaan produk, kualiti, kesedaran alam sekitar dan perkhidmatan standard yang tinggi. Bekerja dengan 62 pasaran yang berbeza, kami telah dilatih dengan sangat baik dalam prosedur kastam yang berbeza, permintaan pembungkusan yang berbeza dan budaya yang berbeza bersama dengan pelbagai permintaan mereka. Mempunyai beberapa kilang rakan kongsi di dalam wilayah yang berbeza di Turki dan menyediakan 60 jenis produk yang berbeza daripada buah-buahan segar, sayur-sayuran segar dan sitrus segar, kami boleh mengatakan dengan yakin kami boleh memenuhi sebarang pembungkusan, pelabelan dan permintaan pengeluaran yang diperlukan oleh mana-mana pasaran. Sehingga 2018, kami mempunyai 9 bahasa yang dituturkan di dalam Jabatan Jualan kami bersama-sama dengan jumlah lebih 1000 kakitangan semasa musim puncak. Mempunyai jabatan logistik kami sendiri, kami boleh menyediakan penyelesaian Trucking, Container, Reefer dan Air Cargo bersama-sama dengan penyelesaian harga CIF/CFR/CFA ke mana-mana sahaja di planet ini. Bahagian Kargo Udara kami ialah jabatan yang berasingan dengan R&D dan perkhidmatannya sendiri yang memfokuskan pada menyediakan penyelesaian terbaik yang mungkin. Operasi kami didorong oleh panel solar di atas bumbung kami, sistem penapisan air, sisa minimum dan dasar pertanian mampan yang tertanam secara mendalam dalam dasar korporat kami.

4) Nilai Kita ?

Dalam EREN kita menghargai manusia. Kami sentiasa berdekatan dengan tenaga kerja kami apabila mereka memerlukan sesuatu, Pejabat kami dihiasi dengan kawasan sosial, kawasan permainan dan tenaga kerja kami dijaga dari segi kewangan dan keselamatan sosial. Kami sentiasa berusaha untuk menambah baik dan kerap menghantar pekerja kami ke program pendidikan di seluruh negara berdasarkan profesion mereka. Satu lagi nilai yang kita ada ialah integriti. Kami tidak akan kembali pada kata-kata kami, kami menyokong pelanggan kami dan percaya pada hubungan jangka panjang dan perkongsian. Kami mempunyai ramai pelanggan yang bekerjasama dengan kami selama lebih daripada 20 tahun dalam portfolio kami, apabila EREN berkata "Ia akan dilakukan" bermakna ia akan dilakukan. Nilai lain yang kami ada ialah cinta kami terhadap alam semula jadi, asas syarikat ini. Kami mempunyai panel solar di atas bumbung kemudahan kami dan kami menjimatkan 1100 pokok dan 450 TAN pelepasan CO2 setahun, produk kami ditanam di bawah Matahari dan diproses oleh Matahari. Kami mempunyai dasar penapisan air dan perlindungan alam sekitar di sekitar proses operasi kami. Kami menyokong pertanian mampan dan mempunyai dasar yang ditetapkan untuk memastikan ini berlaku dalam setiap keputusan kami. Turki adalah pusat pertanian selama lebih daripada 10,000 tahun, ladang pertama yang pernah ditemui adalah di Anatolia. Jika kita berterima kasih kepada bumi yang subur ini kerana menyokong manusia selama lebih daripada 10,000 tahun adalah adil untuk kita mengorbankan keuntungan untuk dunia yang lebih baik.

5) Bagaimanakah kita boleh memulakan kerjasama?

Dalam EREN kita ada proses untuk pendaftaran. Pertama anda boleh kontrak kami di anda boleh menghantar e-mel kepada kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja. Kami akan memerlukan;

- Butiran penuh syarikat anda (Nama, Alamat, VAT )

- Nama dan jawatan anda dalam syarikat anda

- Jika anda bekerja dengan syarikat insurans debit sila nyatakan nama syarikat no pendaftaran anda ( Coface , Euler Hermes, DRC, Bank dll.)

Selepas kami mendapat maklumat anda, kami akan menghantar kontrak kami untuk anda semak semula. Semasa semakan kontrak, kami akan menetapkan terma pembayaran, terma logistik, terma kualiti, sebarang program dan sebarang keperluan tambahan jika ada dan kemudian kami akan bersedia untuk pergi.

6) Bagaimanakah tawaran harga dan operasi jualan berlaku?

Terma pembayaran, terma pesanan dan QA selepas ketibaan sepatutnya dilindungi dalam hubungan kami.

a) Tawaran harga:

Selepas kami menandatangani kontrak kami dan bersedia untuk menawarkan harga kepada anda, kami akan menghantar produk yang tersedia dengan harga & pembungkusan masing-masing (EXW, FOB, CIF, CFR, DAP dan lain-lain yang anda minta) setiap hari Isnin sekitar tengah hari. Biasanya harga sitrus kami ditetapkan selama seminggu dan harga buah-buahan & sayur-sayuran kami berubah setiap 24 atau 48 jam. Harga buah-buahan dan sayur-sayuran akan dikemas kini secara automatik atau atas permintaan anda. Jangan teragak-agak untuk menghubungi wakil jualan anda yang dilantik dengan e-mel atau WhatsApp untuk sebarang dan semua pertanyaan dan pertanyaan. Kami di sini untuk melayani anda pada bila -bila masa . Sila sahkan harga, pembungkusan, syarat penghantaran, ketersediaan dan spesifikasi produk (Pelabelan, dokumentasi, saiz, warna, tahap brix, kandungan jus, pembungkusan dll.) dengan wakil jualan anda sebelum mengesahkan pesanan di sebelah anda.

b) Mengesahkan pesanan:

Selepas anda mengesahkan pesanan dengan wakil jualan anda, anda akan menerima dokumen pengesahan pesanan satu muka surat yang menyatakan semua butiran pesanan. Ini perlu ditandatangani dan dicop daripada kedua-dua pihak dan dihantar kepada kami. Selepas dokumen ini ditandatangani pesanan disahkan. Anda boleh menghubungi wakil jualan anda untuk sebarang maklumat seperti lokasi kapal, masa ketibaan pesanan dan dokumentasi.

c) Dokumentasi & Pelabelan:

Wakil jualan kami telah pun mengesahkan keperluan anda untuk pelabelan dan dokumentasi walaupun sebelum pengesahan pesanan. Dokumen akan dihantar kepada anda melalui E-Mel atau WhatsApp (mana-mana yang anda suka) untuk anda semak dan luluskan. Setelah mendapat kelulusan bertulis daripada pihak anda, dokumen akan dihantar melalui kargo ekspres ke alamat yang anda inginkan supaya anda boleh membersihkan kastam.

d) Ketibaan:

Terma dan keperluan bahagian ini akan diliputi dalam kontrak standard kami.

7) Bagaimana anda boleh berhubung dengan pasukan jualan kami?

Anda boleh klik pada butang “Dapatkan Tawaran” di atas atau hantarkan e-mel kepada kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja. Sila nyatakan siapa anda dan apa yang anda perlukan daripada kami dalam e-mel ringkas. Anda boleh mendapatkan musim kami dan produk yang tersedia di bawah pautan: “ https://www.freshanatolia.com/ms/buah-buahan-dan-sayur-dan-produk-sitrus-menghasilkan-musim-ketersediaan-untuk-eksport". Pautan: Hubungi Kami

8) Apakah gaya pembungkusan yang kami ada?

Kami mempunyai plastik, karton, kayu, punnet , jaring, beg dan banyak lagi gaya pembungkusan yang boleh kami lakukan. Kami mempunyai kemudahan kami sendiri yang mampu menyediakan keperluan pukulan mata anda. Bagi setiap produk, kami mempunyai gaya pembungkusan yang berbeza, anda boleh mendapatkan gaya pembungkusan kami untuk setiap produk secara bertulis dan gambar di bawah sini .

9) Apakah syarat pembayaran kami ?

Kami mempunyai kontrak standard kami termasuk syarat pembayaran standard kami. Kami mempunyai ramai rakan kongsi di seluruh dunia dan kami bekerjasama dengan perniagaan besar dan kecil secara koheren. Untuk maklumat lanjut sila hubungi pasukan jualan kami.

10) Apakah MOQ kami?

MOQ kami ialah 20.000 KG untuk jenis kontena & trak jenis pengangkutan dan di mana-mana dari 300 hingga 3000 KG untuk operasi kargo udara bergantung pada negara dan jenis produk. Untuk maklumat lanjut anda boleh mendapatkan MOQ kami untuk setiap produk secara bertulis di bawah di sini .

11) Apakah teknologi yang EREN gunakan dalam pengeluaran mereka?

EREN mempunyai alat pengukur optik terkini dengan kadar ralat 0.5 mm diameter dan 1 gram / buah. Kami juga mempunyai mesin beg dan jaring kami sendiri, mesin pelabelan, mesin pemasangan karton kami sendiri, bilik hitam untuk mengesan kecacatan kecil pada sitrus, unit penyimpanan terkini, ruang gas etilena, kemudahan pengasingan jus dan pulpa/kerak dan kotak automatik mesin pengisian. Ini semua disertakan dengan jabatan kualiti dan R&D kami sendiri yang menjalankan pemeriksaan ketahanan dan kualiti lapangan setiap hari semasa pengeluaran.

12) Apakah kapasiti pengeluaran harian EREN?

Kami boleh menghasilkan 25 TAN / JAM sitrus dan 10 TAN / JAM buah-buahan & sayur-sayuran di kilang kami. Kami bekerja dua kali syif yang menjadikan jumlah kapasiti kami kepada 300 TAN / HARI untuk sitrus dan 120 TAN / HARI untuk buah-buahan dan sayur-sayuran.

13) Apakah perkhidmatan lain yang EREN sediakan?

EREN boleh menyediakan jualan tempatan dan antarabangsa, logistik, eksport semula, pelepasan kastam & operasi D2D (UNTUK EU sahaja) perkhidmatan pembungkusan, saiz dan penyimpanan.

14) Maklumat lanjut tentang perkhidmatan logistik kami ?

Ini adalah perkhidmatan tempatan dan antarabangsa yang kami sediakan kepada banyak pengeksport atau kontraktor tempatan. Kami mempunyai jabatan logistik kami sendiri dengan kontrak yang kami gunakan terutamanya untuk operasi kami sendiri. Kami boleh menghantar apa sahaja ke mana-mana sahaja di dunia. Untuk pertanyaan sila hubungi kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja. Sila nyatakan siapa anda dan apa yang anda perlukan daripada kami dalam e-mel ringkas. Pautan: Hubungi Kami

15) Maklumat lanjut tentang perkhidmatan storan kami ?

Ini adalah perkhidmatan tempatan yang kami sediakan kepada banyak pengeksport atau kontraktor tempatan. Kami mempunyai kemudahan kami sendiri untuk pembungkusan dan syarikat sering meminta perkhidmatan kami. Kami dipilih dalam hal ini kerana sistem pengendalian kami yang terbukti. Apabila syarikat menggunakan perkhidmatan kami, mereka mendapat manfaat daripada tenaga kerja kami yang berpendidikan, jabatan berkualiti dan pengetahuan produk. Untuk pertanyaan sila hubungi kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja. Sila nyatakan siapa anda dan apa yang anda perlukan daripada kami dalam e-mel ringkas. Pautan: Hubungi Kami

16) Maklumat lanjut tentang perkhidmatan jualan kami ?

Ini adalah perkhidmatan tempatan dan antarabangsa yang kami sediakan kepada ramai pelanggan atau kontraktor tempatan. Kami mempunyai jabatan jualan sendiri serta jabatan operasi jualan. Ini membolehkan kami mendalami prosedur kastam setiap negara dan mempunyai masalah yang sangat sedikit dan penyelesaian yang cepat pada setiap masa. Untuk pertanyaan sila hubungi kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja. Sila nyatakan siapa anda dan apa yang anda perlukan daripada kami dalam e-mel ringkas. Pautan: Hubungi Kami

17) Maklumat lanjut tentang D2D dan perkhidmatan pelepasan kastam kami untuk EU ?

Kami mempunyai struktur syarikat kami sendiri di dalam EU di Bulgaria dan Slovenia. Ini membolehkan kami mengosongkan tersuai mana-mana produk yang dihantar dari Turki dan penghantaran D2D ke mana-mana atau berbilang lokasi di dalam EU pada bila-bila masa sepanjang tahun. Untuk penggunaan perkhidmatan ini, sila hubungi pasukan jualan kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja atau nyatakan bahawa anda mahukan produk tersuai kepada pasukan jualan kami jika anda sudah berhubung dengan mereka. Pautan: Hubungi Kami

18) Maklumat lanjut tentang perkhidmatan pembungkusan & saiz kami?

19) Maklumat lanjut tentang perkhidmatan eksport semula kami ?

EREN telah menyediakan perkhidmatan eksport semula yang lancar dari pelbagai negara (Argentina, Mesir, Iran, Greece, Macedonia, Afrika Selatan dan banyak lagi) selama bertahun-tahun untuk pelanggan kami. Apabila musim Turki berakhir untuk sebarang produk, kami menawarkan produk negara lain kepada pelanggan kami. Kami mempunyai pangkalan pembekal yang boleh dipercayai dan bertauliah yang kami bekerjasama dan anda akan sentiasa menerima dan invois daripada kami dan terus bekerja di bawah syarat kontrak kami sendiri tanpa prosedur atau rundingan tambahan di pihak anda. Untuk penggunaan perkhidmatan ini sila hubungi pasukan eksport semula kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja atau nyatakan bahawa anda memerlukan produk dari negara lain kepada pasukan jualan kami jika anda sudah berhubung dengan mereka. Pautan : Hubungi Kami

20) Apakah pameran antarabangsa yang EREN hadiri?

Kami menghadiri Berlin Fruit Logistica dan Hong Kong / Singapore Fruit Logistica setiap tahun dengan pasukan jualan, logistik dan pemasaran kami. Selain itu kami kebanyakannya menghadiri pameran World Food Moscow & Fruit Attraction Spain dan MedFel Fair di Perancis. Untuk maklumat lanjut sila hubungi kami di [email protected] atau hubungi kami terus di +90 324 454 14 87 semasa waktu kerja.

21) Sokongan Pelanggan ?

Dalam EREN kami menghargai pelanggan kami. Kami mempunyai unit sokongan pelanggan bebas di syarikat kami yang bersedia untuk mendengar anda dan menyelesaikan sebarang isu yang anda hadapi mengenai EREN. Untuk isu/cadangan berkaitan pesanan sila hubungi terus wakil jualan anda, untuk sebarang isu yang anda tidak dapat selesaikan sebaliknya atau untuk isu/cadangan berkaitan EREN sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami di [email protected] . Pertanyaan anda akan didokumenkan dan dirahsiakan sementara pasukan kami bekerja dari dalam untuk mencipta penyelesaian untuk kebimbangan anda.

22) Apakah produk yang kami tawarkan?

EREN menawarkan pelbagai jenis hasil termasuk Jeruk Segar , Buah -buahan dan Sayur-sayuran . Kami mempunyai lebih daripada 60 jenis berbeza di bawah tali pinggang kami yang boleh anda lihat dari halaman produk kami. Musim, MOQ, Gaya pembungkusan dan penjelasan produk diberikan secara bertulis dan dengan gambar.

23) Apakah produk yang kami ada sekarang?

24) Apakah musim produk kami?

Anda boleh mendapatkan musim kami dan produk yang tersedia di bawah pautan: https://www.freshanatolia.com/ms/buah-buahan-dan-sayur-dan-produk-sitrus-menghasilkan-musim-ketersediaan-untuk-eksport. Pautan: Hubungi Kami